せどり商品の配送ミスの対処法

商品がきちんと配送されていない場合

まれにお客さんから「商品が届かない」と連絡が入ることがあります。

もしこのような苦情がきたら発送伝票を基に配送業者に素早く問い合わせましょう。

そして遅れている原因をつきとめ、直接お客さんに連絡しましょう。（きちんと謝った上で遅延理由を説明して納得してもらうことが重要）

もしお客さんが商品の返品を希望してきた場合（基本的にネット通販はクーリングオフは適応外ですが）トラブルを避けるためにもお客さんとキチンと連絡をとり返金にも応じるようにしましょう。

ここまで対応ができればネットブックショップの基本事項はバッチリです。

この他にわからないことがあればamazonアソシエイトヘルプセンターを利用してみてください。